2008年02月21日
1 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 13:47:42 ID:lNTpODxY0
苦情出したら教えるのよ
17 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 17:25:27 ID:sEj/AmQuOクレーマーっちゃあ、聞こえはいいけど…
単なる因縁ババアだよw
30 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 22:42:16 ID:hnOB9KtX0単なる因縁ババアだよw
明らかに店の相手の対応がおかしいのに、何もいえないほうがずっと冷めるわ。
何も言わないのが気が利いてていいとでもいうのかしら。
いつか改善するからそっとしとくのは、ゆとり教育の美学かしら?
何も言わないのが気が利いてていいとでもいうのかしら。
いつか改善するからそっとしとくのは、ゆとり教育の美学かしら?
6 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 14:34:55 ID:ZHU8NTW00
∧ ∧
(・∀・) < >>139クレーマーに注意されたことあるからって、ここでやつ当たりするな
ノヽノヽ
くく
146 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 18:15:39 ID:UPrR6RDj0
ほぼオレンジ・ピンク・黄色の三色
色が、絵が、お話が・・・・。
大胆なお話にビックリ!!
クレイマーじゃないけど、その場で店長やマネージャーに苦情を言う事はあるわ。
7 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 15:41:43 ID:JWGA64rM0>>6
多いわよね、肩書きが上の人間出せば満足する人。
だからアタシみたいな雇われ店長でも、ちょっと出てって話聞いてやりゃ帰るのよ。
自分の役職にコンプレックスがあるのかしらね。
8 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 16:28:00 ID:CsWefbKX0多いわよね、肩書きが上の人間出せば満足する人。
だからアタシみたいな雇われ店長でも、ちょっと出てって話聞いてやりゃ帰るのよ。
自分の役職にコンプレックスがあるのかしらね。
そうかしら?
明らかに店側に非があったら、アタシはその場でクレームつけるわ。
その後、カスタマーセンターにもTELするわよ。
とあるホテルN・Oでアタシクレーム行ったわよ。
内容は言えないけど、その場でマネージャー呼んだワ。
後日自宅までN・Oの自家製菓子折り持ってきたけど、突き返しました。
こんなものが欲しくてクレームつけてるんじゃないわ!って
オネエ丸出しで叫んじゃったわよ、あまりに頭に来たから。
10 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 16:38:08 ID:JWGA64rM0明らかに店側に非があったら、アタシはその場でクレームつけるわ。
その後、カスタマーセンターにもTELするわよ。
とあるホテルN・Oでアタシクレーム行ったわよ。
内容は言えないけど、その場でマネージャー呼んだワ。
後日自宅までN・Oの自家製菓子折り持ってきたけど、突き返しました。
こんなものが欲しくてクレームつけてるんじゃないわ!って
オネエ丸出しで叫んじゃったわよ、あまりに頭に来たから。
>>8
菓子折りは挨拶よ。
それをどう捉えようが自由だけど、可愛げが無いのは確かだわね。
アタシだって頭に来る事は多いけわ。でも、非を認めて誠意を見せてる相手に、
それ以上モノ言う気になるのって、どこか病んでるとしか思えないの。
あ、これは姐さんの事じゃ無いわよ?
11 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 16:53:43 ID:lNTpODxY0菓子折りは挨拶よ。
それをどう捉えようが自由だけど、可愛げが無いのは確かだわね。
アタシだって頭に来る事は多いけわ。でも、非を認めて誠意を見せてる相手に、
それ以上モノ言う気になるのって、どこか病んでるとしか思えないの。
あ、これは姐さんの事じゃ無いわよ?
インターネットが普及してから
メールで苦情受付してる会社や店多いよね
昔は手紙にレシート貼って苦情の手紙出してたけど
最近はメールが多いわ
12 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 16:54:07 ID:gWUUDxh5Oメールで苦情受付してる会社や店多いよね
昔は手紙にレシート貼って苦情の手紙出してたけど
最近はメールが多いわ
アタシはヘタレだから、なかなかクレーム付けられないんだけど、
ご飯に赤ちゃんゴキブリ、サラダにナメクジ、パンに絆創膏(血混じり)の時はさすがにクレーム付けたわ。
ご飯の時はマンコ店長がすごい失礼な対応
(代わりのご飯持ってきて「これでいい?」って言い放ったの。)
だったから、頭に血が上って大声で
「ご飯にゴキブリ入れといて、今更食べられないですよ!」って叫んだわ。
店内は大パニック。
14 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 16:57:46 ID:8VjemyHI0ご飯に赤ちゃんゴキブリ、サラダにナメクジ、パンに絆創膏(血混じり)の時はさすがにクレーム付けたわ。
ご飯の時はマンコ店長がすごい失礼な対応
(代わりのご飯持ってきて「これでいい?」って言い放ったの。)
だったから、頭に血が上って大声で
「ご飯にゴキブリ入れといて、今更食べられないですよ!」って叫んだわ。
店内は大パニック。
>>12
>大声で「ご飯にゴキブリ入れといて、今更食べられないですよ!」って叫んだわ。
あなた、全然ヘタレなんかじゃないわ。
23 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 21:06:17 ID:lNTpODxY0>大声で「ご飯にゴキブリ入れといて、今更食べられないですよ!」って叫んだわ。
あなた、全然ヘタレなんかじゃないわ。
某ホームセンターに
客に挨拶もしない30代くらいのオッサン店員がいたのよ
買い物行く度に気になっていて
若い子なら、あたしも大目に見るけど
30代くらいのオッサン店員だったから許せなかったわ
だから本社にメールで苦情出したら
店長から謝罪の電話があったの
その後まったく改善されておらず
相変わらず挨拶しないから
また苦情を本社にメールで送ったら
翌日店長から電話があったけど、あたし電話に出なかったのよ
それ以来、その30代オヤジ店員を見かけなくなった・・・
25 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 21:34:08 ID:VgLlo/2wO客に挨拶もしない30代くらいのオッサン店員がいたのよ
買い物行く度に気になっていて
若い子なら、あたしも大目に見るけど
30代くらいのオッサン店員だったから許せなかったわ
だから本社にメールで苦情出したら
店長から謝罪の電話があったの
その後まったく改善されておらず
相変わらず挨拶しないから
また苦情を本社にメールで送ったら
翌日店長から電話があったけど、あたし電話に出なかったのよ
それ以来、その30代オヤジ店員を見かけなくなった・・・
ホームセンターの店員に挨拶されないって、たががそれしきの事で
いちいち苦情の電話まで入れちゃうあたり典型的なクレーマーね。
29 :陽気な名無しさん :2008/02/14(木) 22:24:17 ID:DfbnOb1BOいちいち苦情の電話まで入れちゃうあたり典型的なクレーマーね。
あたしもたまにクレームするけど、メールね。
折り返しお詫び電話かかってくるけど、へたれだから出られないの・・・
そしたら、某ジャンク店ったら1時間おきにかけてきやがって、反撃の嫌がらせかと思ったわ。
最近は連絡先電話番号必須のとこが多いからやっかいだわ。
33 :ハレンチ☆びん太(・∀・)もうすぐ引退よ〜 ◆R83ml4xmAA :2008/02/15(金) 02:54:56 ID:pR/RnMIn0折り返しお詫び電話かかってくるけど、へたれだから出られないの・・・
そしたら、某ジャンク店ったら1時間おきにかけてきやがって、反撃の嫌がらせかと思ったわ。
最近は連絡先電話番号必須のとこが多いからやっかいだわ。
態度の悪い店員がいたら、直接本人に注意すればいいでしょ。
なんでいちいちメールや電話を介してしか言えないわけ?
対人恐怖症ってやつ??
34 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 03:12:52 ID:eXV4uMsGOなんでいちいちメールや電話を介してしか言えないわけ?
対人恐怖症ってやつ??
それは思うわね。
面と向かって相手に言える内容、口調でクレームすべき。
上の人間にとか、電話とか、間接的なクレームになると急に態度が大きくなる人って
惨めに見えるわ。
36 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 04:33:06 ID:iEekPY5z0面と向かって相手に言える内容、口調でクレームすべき。
上の人間にとか、電話とか、間接的なクレームになると急に態度が大きくなる人って
惨めに見えるわ。
嫌な事とかを直接言えないのは国民性でしょ。
変えないとね。
44 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 06:50:28 ID:u9GyqSdZ0変えないとね。
昔。高速道路を走っていて。前の車がやたら左右にふらふらしてるの。
おかしいなと思いながら隣に並ぶと。漫画雑誌を読みながら運転している人がいて、
ハンドルの上に置いて、たまに上目で前を確認しながらながら走らせてるの。
びっくりしたわ。だって化学薬品の会社で、
車の後ろにはでっかく”危険物運搬中”なんて書いてあるんですもの。
目を疑ったわよ。だからあたし生涯で初めてクレームしたわ。メールで。
漫画を読んでるその彼の姿をデジカメで接写したものも送りつけたわ。
危険物運搬中に高速道路で漫画を読むなんて。もし事故が起きたらどうするんですか!!ってね。
たぶんその20代前半のイケメンはクビだわね。
55 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 09:22:23 ID:4erZLHgG0おかしいなと思いながら隣に並ぶと。漫画雑誌を読みながら運転している人がいて、
ハンドルの上に置いて、たまに上目で前を確認しながらながら走らせてるの。
びっくりしたわ。だって化学薬品の会社で、
車の後ろにはでっかく”危険物運搬中”なんて書いてあるんですもの。
目を疑ったわよ。だからあたし生涯で初めてクレームしたわ。メールで。
漫画を読んでるその彼の姿をデジカメで接写したものも送りつけたわ。
危険物運搬中に高速道路で漫画を読むなんて。もし事故が起きたらどうするんですか!!ってね。
たぶんその20代前半のイケメンはクビだわね。
私、クレーマー体質の人って大嫌いなんだけど
>>44さんは好きだわ。
体質というより正義感ね。
45 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 07:19:35 ID:7Nsax7LwO>>44さんは好きだわ。
体質というより正義感ね。
>漫画を読んでるその彼の姿をデジカメで接写したものも送りつけたわ。
高速道路で隣りの車をデジカメで撮るのも同じくらい危険よね
47 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 08:07:14 ID:eF9FqBwB0高速道路で隣りの車をデジカメで撮るのも同じくらい危険よね
>>45
あたしは助手席よ。
同じくらい危険じゃないしね。
目立とうと思って、
揚げ足取りに必死ですね
48 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 08:15:46 ID:7Nsax7LwOあたしは助手席よ。
同じくらい危険じゃないしね。
目立とうと思って、
揚げ足取りに必死ですね
>>47
あらそうだったの
「高速道路を走っていて」って書いてあるから普通に運転してたのかと思ったのよ
ていうか助手席にいた、って言えば済むことなのに
「目立とうと思って」とか「揚げ足取りに必死」とかどこから出てくるの?
煽ってるように見えたのかしら
なんか無駄に殺伐としてる人多いわよね
49 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 08:44:32 ID:WX7wQ4XTOあらそうだったの
「高速道路を走っていて」って書いてあるから普通に運転してたのかと思ったのよ
ていうか助手席にいた、って言えば済むことなのに
「目立とうと思って」とか「揚げ足取りに必死」とかどこから出てくるの?
煽ってるように見えたのかしら
なんか無駄に殺伐としてる人多いわよね
>>48
クレーマーは対象を選ばないのよw
58 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 11:12:55 ID:eXV4uMsGOクレーマーは対象を選ばないのよw
クレームをつけるのは、暇で社会的地位の低い人間。たとえば主婦。
本人の生活の不満を、正義感やモラルにすりかえて騒ぐだけで、内容はほとんどない。
「丁寧に聞き流せ」ってのが内規だったわ。今じゃどこもアウトソーシングだけどね。
65 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 13:18:12 ID:D3sshB7k0本人の生活の不満を、正義感やモラルにすりかえて騒ぐだけで、内容はほとんどない。
「丁寧に聞き流せ」ってのが内規だったわ。今じゃどこもアウトソーシングだけどね。
ねえねえ、元々質の高いサービスを提供している店(いわゆる単価の高いところ)だと
お客をぞんざいに扱うところってあまり無いわよ?
態度やサービスがぞんざいなのは、単価の安い店(100円ショップとか)、
DQN御用達ショップ(ドンキホーテとか)
イメージの悪い地域(大阪だと難波千日前とか)に多いわね。
そういう店や場所を避けたら、そういうクレーム言いたくなることも減るわよ。
要は>>58さんの意見同様、ヒマで自身の人生を肯定できない人か、
ただの貧乏人なんじゃないの?
でも私も>>44さんはGJだわ。
59 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 11:25:01 ID:hBmmoBqL0お客をぞんざいに扱うところってあまり無いわよ?
態度やサービスがぞんざいなのは、単価の安い店(100円ショップとか)、
DQN御用達ショップ(ドンキホーテとか)
イメージの悪い地域(大阪だと難波千日前とか)に多いわね。
そういう店や場所を避けたら、そういうクレーム言いたくなることも減るわよ。
要は>>58さんの意見同様、ヒマで自身の人生を肯定できない人か、
ただの貧乏人なんじゃないの?
でも私も>>44さんはGJだわ。
アタシ客商売だから、多くのクレーマーを相手にしてきたけど、
ほとんどが
「普通の人が気にしないような事が気になる変人さん」なの。
で、実際に
「1000人に一人ぐらい、そういう方もいらっしゃいます」
って、言ってやった事があったわ。
70 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 14:19:04 ID:Ja1ZXmvk0ほとんどが
「普通の人が気にしないような事が気になる変人さん」なの。
で、実際に
「1000人に一人ぐらい、そういう方もいらっしゃいます」
って、言ってやった事があったわ。
去年かその前の年?か忘れちゃったけど新宿3丁目のジーンズメイトの脇のファーストキッチンで
初めてクレームしたことある。店にご意見くださいみたいなはがきがあってそれに記入して投函した。
内容はセットメニュー頼んだんだけどポテトがあまりにも冷えててすごいパサパサしてたの。
はがきにも書いたんだけど、ファーストフードだし値段も安いからまあしょうがないかなとも思ったのだが
あまりにも冷えすぎてて食べるに耐え難くなったからクレーム出した。
この前店の前通ったら改装か工事らしきことしてたけど潰れちゃったのかな?w
71 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 14:27:40 ID:v0uXv36k0初めてクレームしたことある。店にご意見くださいみたいなはがきがあってそれに記入して投函した。
内容はセットメニュー頼んだんだけどポテトがあまりにも冷えててすごいパサパサしてたの。
はがきにも書いたんだけど、ファーストフードだし値段も安いからまあしょうがないかなとも思ったのだが
あまりにも冷えすぎてて食べるに耐え難くなったからクレーム出した。
この前店の前通ったら改装か工事らしきことしてたけど潰れちゃったのかな?w
>>70
ああいうハガキ(社長室宛とかよね?)って
出すと改善されるのかしらね
155 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 23:55:55 ID:C0Gbffpd0ああいうハガキ(社長室宛とかよね?)って
出すと改善されるのかしらね
>>71
あたしが昔勤めてた某チェーン小売店では、月に1回箱の中身を回収して
シュレッダーにかけてたわ。店長が自分の店の評価を下げたくないからって。
いかにも日本人的でしょ。チェーン店なんてそんな程度よ。
72 :陽気な名無しさん :2008/02/15(金) 14:34:08 ID:vm0K86kl0あたしが昔勤めてた某チェーン小売店では、月に1回箱の中身を回収して
シュレッダーにかけてたわ。店長が自分の店の評価を下げたくないからって。
いかにも日本人的でしょ。チェーン店なんてそんな程度よ。
そういう紙で注意するクレームは役に立つしいいと思うわ
私は某スーパーのフードコートが汚すぎて
ゴキちゃんがいたからそのことを店長直行便みたいなのに入れたら
数ヵ月後、改装工事が始まったわ!
たぶん同様のクレームが多かっただと思うの
89 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 00:56:24 ID:49kCBZ4a0私は某スーパーのフードコートが汚すぎて
ゴキちゃんがいたからそのことを店長直行便みたいなのに入れたら
数ヵ月後、改装工事が始まったわ!
たぶん同様のクレームが多かっただと思うの
昔、ビックカメラのおもちゃ売り場であまりにも品揃えが悪かったから、意見箱に
「種類の品揃えが偏りすぎている、ポリゴンやサンダースだけがたくさんあって、他のは
全然ない、がっかりした」と書いたの。1週間後に行ったらたくさんの種類のポケモンのフィギュアが
売り場に出てて感動したわ。
90 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 01:01:39 ID:RoDEA+AC0「種類の品揃えが偏りすぎている、ポリゴンやサンダースだけがたくさんあって、他のは
全然ない、がっかりした」と書いたの。1週間後に行ったらたくさんの種類のポケモンのフィギュアが
売り場に出てて感動したわ。
きも
91 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 01:05:01 ID:49kCBZ4a0その時点で100種類くらい以上は発売されてるのよ?それがたったの2,3種類しか
売り場に出てないのよ?冗談じゃないわ!!!
消費者を舐めきってるわ!!クレーム出して当然でしょ??
93 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 01:23:10 ID:xsCMtl7dO売り場に出てないのよ?冗談じゃないわ!!!
消費者を舐めきってるわ!!クレーム出して当然でしょ??
嫌なら他の店行けば?
と思うのは、俺だけ?
94 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 01:30:00 ID:BqCnN8jCOと思うのは、俺だけ?
選択肢がたくさんあるならね。
99 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 05:02:38 ID:mUH9OBr5O私、クレイマーとは友達や恋人にはなれないわ。みっともないったらありゃしない。
ちなみにクレイマーのほとんどが理不尽なものらしいわよ。
例えば5時からのメニューを4時なのに出せって言ったり、
辛い物を注文しといたくせに辛いってケチつけたり。
後は自分の勘違いや思い込みが原因でキレる人。
単細胞ってかゆとりの行き過ぎよね?
まあゆとり教育以前のババアにもクレイマー多いわよね!
理屈の通った、きちんとした言葉を選んだクレームなら気にならないけれど
107 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 19:52:11 ID:Sr2lIl1H0ちなみにクレイマーのほとんどが理不尽なものらしいわよ。
例えば5時からのメニューを4時なのに出せって言ったり、
辛い物を注文しといたくせに辛いってケチつけたり。
後は自分の勘違いや思い込みが原因でキレる人。
単細胞ってかゆとりの行き過ぎよね?
まあゆとり教育以前のババアにもクレイマー多いわよね!
理屈の通った、きちんとした言葉を選んだクレームなら気にならないけれど
リンガーハットの中国人男性店員をクレームメールを本社に出してクビにしてやったわ!
しかも証拠写真も添付してやったわ!w
111 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 20:00:37 ID:ZH5oPlCj0しかも証拠写真も添付してやったわ!w
>>107
中国人はアメリカ人と同じで
自分自身の考えや意見を主張するタイプが多い
上司に叱られても、言い返したりする人が多いかも
112 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 20:10:27 ID:Sr2lIl1H0中国人はアメリカ人と同じで
自分自身の考えや意見を主張するタイプが多い
上司に叱られても、言い返したりする人が多いかも
>111
本社の謝罪メールにも書いてあった!
事情を聞いたらあまりにも態度が悪かったので解雇しましたってw
写真見たい?
113 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 20:21:43 ID:ZH5oPlCj0本社の謝罪メールにも書いてあった!
事情を聞いたらあまりにも態度が悪かったので解雇しましたってw
写真見たい?
>>112
あんたの顔が見てみたい
きっと性格が顔に、にじみ出てることでしょう
114 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 20:28:22 ID:e2QFwd5f0あんたの顔が見てみたい
きっと性格が顔に、にじみ出てることでしょう
>>112を読んでいっぺんにSr2lIl1H0の評価が下がった。
許せないくらい酷いヤツにクレーム入れるのはいいことだけど、
わざわざ写真出すって…実は悪質クレーマーなんじゃないかと思った。
115 :陽気な名無しさん :2008/02/16(土) 20:41:40 ID:mUH9OBr5O許せないくらい酷いヤツにクレーム入れるのはいいことだけど、
わざわざ写真出すって…実は悪質クレーマーなんじゃないかと思った。
首にしてやったとか自慢げに言う神経が分からないわ。
こっちの知り合いにクレーム自慢する人いるんだけど、みな影でバカにしてるわ(笑)
118 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 00:41:22 ID:3jwZh9DP0こっちの知り合いにクレーム自慢する人いるんだけど、みな影でバカにしてるわ(笑)
中規模チェーンの電器店でヘッドフォンの交換耳パッドを2セット注文。
届いたって電話が来て、取りに行ったら注文した時と同じ女従業員が1箱しか持ってこない。
注文書を見せて2セット頼んだんですけど、って言ったら奥に引っ込んでガサゴソ、
他の人に聞きに行ったりドタバタ。
10分ちかく待たされた答えが、「この箱に両耳分2個入ってます」ニッコリ
普通は両耳分で1セットじゃないの?もう1セット届いたら家に届けてくださいね、
って帰ってきた。
1週間後に届けにきた、どうみてもアルバイトの態度もすごく悪くて
「これぇ、追加の注文分持って来ましたぁ〜」
これは追加じゃなくてお宅のミスでしょ、って言ったら。
「アンタが2個って言ったからぁ〜 でしょ?」(客に向かってアンタ呼ばわり!)
帰った後速攻電話よ
言葉遣いもひどいし、それより普通バイトじゃなくて店長か社員が持ってくるもんじゃないの?って
店長は謝ってくれたけど、二度と行ってないわ。
隣町にもっと安いヤ◎ダができたし^^
119 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 00:44:43 ID:ugpOuPx20届いたって電話が来て、取りに行ったら注文した時と同じ女従業員が1箱しか持ってこない。
注文書を見せて2セット頼んだんですけど、って言ったら奥に引っ込んでガサゴソ、
他の人に聞きに行ったりドタバタ。
10分ちかく待たされた答えが、「この箱に両耳分2個入ってます」ニッコリ
普通は両耳分で1セットじゃないの?もう1セット届いたら家に届けてくださいね、
って帰ってきた。
1週間後に届けにきた、どうみてもアルバイトの態度もすごく悪くて
「これぇ、追加の注文分持って来ましたぁ〜」
これは追加じゃなくてお宅のミスでしょ、って言ったら。
「アンタが2個って言ったからぁ〜 でしょ?」(客に向かってアンタ呼ばわり!)
帰った後速攻電話よ
言葉遣いもひどいし、それより普通バイトじゃなくて店長か社員が持ってくるもんじゃないの?って
店長は謝ってくれたけど、二度と行ってないわ。
隣町にもっと安いヤ◎ダができたし^^
>>118
あんた性格悪いわね〜w
122 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 03:10:43 ID:KfCIa+hX0あんた性格悪いわね〜w
>>118のクレームは当然でしょ。
「客に向かってアンタ呼ばわり」って、そりゃキレるわ。
157 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 01:23:42 ID:rlyFoXlz0「客に向かってアンタ呼ばわり」って、そりゃキレるわ。
>>118
客も店員もどっちもどっちね。
取り寄せなんて面倒くさいことしなきゃいいのよ。
166 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 22:05:48 ID:oN8jgOml0客も店員もどっちもどっちね。
取り寄せなんて面倒くさいことしなきゃいいのよ。
118
アンタ性格悪いわね〜 なんて言われちゃってるけど、
注文したものが注文通りになっていないことに苦情言っちゃいけないのかしら?
それも高校生のバイトに「アンタ」呼ばわりまでされて。
>>157
ちょっと値の張るヘッドホンを、イヤーパッドが擦り切れて来たからって
その都度買い換えるなんて貧乏人のアタシには出来ませんわw
ちなみにその交換パッドは新宿の大店舗でも取り寄せよ。
229 :陽気な名無しさん :2008/02/20(水) 23:09:00 ID:QbpxZRFB0アンタ性格悪いわね〜 なんて言われちゃってるけど、
注文したものが注文通りになっていないことに苦情言っちゃいけないのかしら?
それも高校生のバイトに「アンタ」呼ばわりまでされて。
>>157
ちょっと値の張るヘッドホンを、イヤーパッドが擦り切れて来たからって
その都度買い換えるなんて貧乏人のアタシには出来ませんわw
ちなみにその交換パッドは新宿の大店舗でも取り寄せよ。
>>118
>>166
どう考えてもやりすぎね。店員の不注意は責めるべきことだけど、
普通家まで届けさせるか〜?客は店に行くもんだが、店員が客の家に
行くなんて非常識も甚だしいだろう。出張料払ったとも考えられないし。
何様のつもりなの?王様にでもなったつもり?
121 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 01:47:16 ID:eeGhodlw0>>166
どう考えてもやりすぎね。店員の不注意は責めるべきことだけど、
普通家まで届けさせるか〜?客は店に行くもんだが、店員が客の家に
行くなんて非常識も甚だしいだろう。出張料払ったとも考えられないし。
何様のつもりなの?王様にでもなったつもり?
性格のいいクレーマーなんていないわよw
度を超えた苦情いうからクレーマーなんて呼ばれるんでしょうし
123 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 06:28:20 ID:nmJnqAuc0度を超えた苦情いうからクレーマーなんて呼ばれるんでしょうし
∧ ∧
(・∀・) < お客様は神、クレーマーは政治家
ノヽノヽ
くく
124 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 07:41:52 ID:W1+NrNii0(・∀・) < お客様は神、クレーマーは政治家
ノヽノヽ
くく
客は神なんかじゃない。
神だと勘違いしたヤツが悪質なクレーマーになるのだろうな。
ただの物物交換だよ。
125 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 07:51:58 ID:l2YofID50神だと勘違いしたヤツが悪質なクレーマーになるのだろうな。
ただの物物交換だよ。
どっちが上だなんてないのにね。
みなみはるおも、客が持ち上げるから返礼としてそう言ったんだよ。
怒りを伝えたら、「偉そう」っていう思う人はバカかしら?
129 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 11:26:14 ID:GaYswKzR0みなみはるおも、客が持ち上げるから返礼としてそう言ったんだよ。
怒りを伝えたら、「偉そう」っていう思う人はバカかしら?
正当な苦情はちゃんと伝えるべき。
度が過ぎた苦情は苦情じゃなくてただの言いがかり、因縁よ。
130 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 13:52:36 ID:jc3rAqx/0度が過ぎた苦情は苦情じゃなくてただの言いがかり、因縁よ。
日本でクレーマーやってる人は、海外行ったら発狂しそうねw
133 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 16:16:09 ID:iQCqFJ3oO苦情とクレーマーは別物よ>>1
134 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 16:30:51 ID:WOI4w/mXO普通は苦情なんか出さないで
次からその店を避けるわよ。
苦情出すのは変わり者よ。
135 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 16:34:15 ID:pIZfxPIj0次からその店を避けるわよ。
苦情出すのは変わり者よ。
精神薄弱を美化しないでね。
苦情は出して頂戴。お店も困るのよ。
137 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 16:47:45 ID:WOI4w/mXO苦情は出して頂戴。お店も困るのよ。
店が困るとか客が心配することじゃないからね。
困るなら教育しっかりなさいよって話ね。
139 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 17:23:32 ID:QPdx6047O困るなら教育しっかりなさいよって話ね。
馬鹿の調子扱いた苦情がいったいどれだけの改善に繋がっているのやら…
だいたいクレーマーなんて最初から満足は望んでないんでしょ?
苦情の種探して歩いてるようなものなんじゃ?
苦情の種に出くわしてばかりなのは罰当たりだからじゃないのかしら?
140 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 17:26:21 ID:nmJnqAuc0だいたいクレーマーなんて最初から満足は望んでないんでしょ?
苦情の種探して歩いてるようなものなんじゃ?
苦情の種に出くわしてばかりなのは罰当たりだからじゃないのかしら?
∧ ∧
(・∀・) < >>139クレーマーに注意されたことあるからって、ここでやつ当たりするな
ノヽノヽ
くく
あたりかまわずクレーム言うのはどうかと思うけど、
明らかに先方のミス&こちらに大きな不利益があるなら
クレームは言うべきね。甘やかす必要なくってよ。
147 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 18:22:41 ID:W1+NrNii0明らかに先方のミス&こちらに大きな不利益があるなら
クレームは言うべきね。甘やかす必要なくってよ。
クレーム言う方が甘やかしているんだけどね。
何も言わずにその店なりを利用しなくするのが一番厳しい。
さらにはクチコミで悪評たてたり・・・。
151 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 21:18:12 ID:u1/znzbf0何も言わずにその店なりを利用しなくするのが一番厳しい。
さらにはクチコミで悪評たてたり・・・。
>>147
俺もそのタイプ。
苦情なんか言って無駄な労力を費やすのって馬鹿らしいから、もっとまともな店に逝く
ようになる。まともな店では苦情を言うようなことはまずないから気持ち良く利用出来る。
この方が賢いと思うのだが。
165 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 21:52:52 ID:ErXDi5mQ0俺もそのタイプ。
苦情なんか言って無駄な労力を費やすのって馬鹿らしいから、もっとまともな店に逝く
ようになる。まともな店では苦情を言うようなことはまずないから気持ち良く利用出来る。
この方が賢いと思うのだが。
>>147
それは「甘やかし」とは言わないわ。
言うべき事は言わないと。今後も利用しなきゃいけないトコだったら尚更よ。
145 :陽気な名無しさん :2008/02/17(日) 17:58:12 ID:BOnLwXic0それは「甘やかし」とは言わないわ。
言うべき事は言わないと。今後も利用しなきゃいけないトコだったら尚更よ。
クレームを出さないのが日本人の美徳よね。
156 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 01:07:25 ID:qeU8N+0Q0何も言わないのが美徳だって!笑わせるわw
厨房のガキですか?先生に物申すわけじゃないのよw早く卒業して〜ww
気取ってて、自分は普通で、言わない方が判ってもらえると固執的な勘違い。
ま外国人にイラってされて、軽くあしらわれる典型的日本的なダメ人間ねw
弱腰外交や。思い込みバカマンコのことバカにできないわねw
158 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 01:28:32 ID:O4YMxJ0a0厨房のガキですか?先生に物申すわけじゃないのよw早く卒業して〜ww
気取ってて、自分は普通で、言わない方が判ってもらえると固執的な勘違い。
ま外国人にイラってされて、軽くあしらわれる典型的日本的なダメ人間ねw
弱腰外交や。思い込みバカマンコのことバカにできないわねw
>>156
外交とは別問題!
あなたアムロなんとか?
接客業においては、何も言わず店を離れるのが1番キツいのよ。
159 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 01:34:39 ID:H+W+y9c90外交とは別問題!
あなたアムロなんとか?
接客業においては、何も言わず店を離れるのが1番キツいのよ。
>>158
は?誰それ?
キツいかどうかはお店の種類と場合によるでしょバーカ
160 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 01:38:16 ID:snB9AhHh0は?誰それ?
キツいかどうかはお店の種類と場合によるでしょバーカ
まぁ、付き合うなら156より美徳君だわなw
161 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 01:43:30 ID:Fn8z4zQJ0勝手に付き合えば?誰か知らないけど。お幸せに!
162 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 02:00:01 ID:ucAMwsNM0さすがクレーマーだけあってレスポンスも無駄に喧嘩腰ね
167 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 22:07:21 ID:ucAMwsNM0執念深いわねえさすがクレーマー体質だわ。くわばらくわばら
169 :陽気な名無しさん :2008/02/18(月) 22:13:08 ID:oN8jgOml0>>167
何されても笑顔で「別に良いですよ」なんて言ってられるアンタが羨ましいわw
何されても笑顔で「別に良いですよ」なんて言ってられるアンタが羨ましいわw
中川 ひろたか 長 新太
偕成社 (1999/07)
売り上げランキング: 19545
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おすすめ度の平均: 

ほぼオレンジ・ピンク・黄色の三色
色が、絵が、お話が・・・・。
大胆なお話にビックリ!!この記事へのコメント
※1. Posted by
2008年02月21日 06:08
キモい
※2. Posted by
2008年02月21日 06:08
カマ臭いスレね
※3. Posted by
2008年02月21日 06:15
クレーマー云々の前に文体が・・・('A`)
※4. Posted by
2008年02月21日 06:19
どことなくオネエ臭がすると思ったらやっぱり元は同性愛サロンだったのか
※5. Posted by
2008年02月21日 06:20
いやいやいやいや。
「陽気な名無しさん」でググれよ皆。
>同性愛サロン@2ch掲示板
それにしても同性愛板に常駐してるのかここの管理人
「陽気な名無しさん」でググれよ皆。
>同性愛サロン@2ch掲示板
それにしても同性愛板に常駐してるのかここの管理人
※6. Posted by
2008年02月21日 06:29
ネタでおばさん口調かと思ったらそっち系のスレなのか
>>23とか>>107とかもうね、あきれるわ
性障害(笑)とかいう世の中の底辺野郎のせいでクビにされたら死んでも死にきれんわ
>>23とか>>107とかもうね、あきれるわ
性障害(笑)とかいう世の中の底辺野郎のせいでクビにされたら死んでも死にきれんわ
※7. Posted by
2008年02月21日 06:30
スーパーのクレーマー対応してるけど本当に馬鹿な奴いるよな
焼き鳥を買ったが、たれが少ししかついていなかったのでもう1本ください、には正直びびった
焼き鳥を買ったが、たれが少ししかついていなかったのでもう1本ください、には正直びびった
※8. Posted by
2008年02月21日 06:39
お客様は王様です。
しかし、王様の中には首を斬られた者もいます。
しかし、王様の中には首を斬られた者もいます。
※9. Posted by
2008年02月21日 06:39
人に殺された神様もいるでよ。
※10. Posted by aaa
2008年02月21日 06:44
管理人きめぇ
※11. Posted by
2008年02月21日 06:46
※6
性障害つーか、完全に人格障害だよな、こいつら。
性障害つーか、完全に人格障害だよな、こいつら。
※12. Posted by
2008年02月21日 06:46
資本主義社会なんだから
客が店を選んだり商品を選んだり、もちろんサービスを選ぶのも
資本主義の楽しみとも言える
嫌なら他の店いきゃいいんよ
しかしこいつらモラルもマナーもなって無い客だな(;^ω^)
客が店を選んだり商品を選んだり、もちろんサービスを選ぶのも
資本主義の楽しみとも言える
嫌なら他の店いきゃいいんよ
しかしこいつらモラルもマナーもなって無い客だな(;^ω^)
※13. Posted by
2008年02月21日 06:50
なにこれww
管理人クレーム好きなの?
管理人クレーム好きなの?
※14. Posted by
2008年02月21日 06:55
なんて上品な口調なのかしら
※15. Posted by
2008年02月21日 06:58
クズの溜まり場だな
※16. Posted by
2008年02月21日 07:12
おいおいおまいら、クレーマー叩くのはいいが同性愛自体は叩いてやるなよ…。
スレ内でもいい人そうなの居ただろうに。
スレ内でもいい人そうなの居ただろうに。
※17. Posted by
2008年02月21日 07:26
なんなのこいつら
きもすぎる
態度が悪かったならともかくくだらないクレームで
勘違いな正義感振りかざしてるとか
よっぽど暇で暇で暇で暇で暇で暇で死にそうなやつらなのね。
きもすぎる
態度が悪かったならともかくくだらないクレームで
勘違いな正義感振りかざしてるとか
よっぽど暇で暇で暇で暇で暇で暇で死にそうなやつらなのね。
※18. Posted by
2008年02月21日 07:27
かしらかしら、ご存じかしら〜
※19. Posted by
2008年02月21日 07:32
なよい
※20. Posted by
2008年02月21日 07:32
やっすい飯屋やホムセンごときで店員の愛想が悪い程度でクレームとかよくやるなあ
お客様は神様とかいつまで信じてんだ
お客様は神様とかいつまで信じてんだ
※21. Posted by
2008年02月21日 07:36
何で女言葉?
クレーマーは女が多いってこと?
クレーマーは女が多いってこと?
※22. Posted by _
2008年02月21日 07:45
なんだこれ・・・
あまりのぶっ飛びぶりになりきり板か電波・お花畑板かと思ったら同性愛サロン・・・
※新事実:管理人はホモ
あまりのぶっ飛びぶりになりきり板か電波・お花畑板かと思ったら同性愛サロン・・・
※新事実:管理人はホモ
※23. Posted by
2008年02月21日 08:07
クレームというかなんというか急に思い出したんだけど
昔ぷっちょを買って開けたら銀紙に入ってない生ぷっちょが入っててあせってそのままビニールに入れてとっておいた
何日か後に買ったらまた入ってないのがあったので
あせってUHA味覚糖に送ったらぷっちょ10個くらいとさむらいグミ?だかってお菓子と
謝罪文が送られてきた、あれはなんだったんだろう
昔ぷっちょを買って開けたら銀紙に入ってない生ぷっちょが入っててあせってそのままビニールに入れてとっておいた
何日か後に買ったらまた入ってないのがあったので
あせってUHA味覚糖に送ったらぷっちょ10個くらいとさむらいグミ?だかってお菓子と
謝罪文が送られてきた、あれはなんだったんだろう
※24. Posted by
2008年02月21日 08:18
どこの板から持ってきてもいいだろ。前に全部の板回ったっていってたし。
それはともかく、相手に不備があり自分が不愉快な思いをしたら苦情入れるのはおかしくない。店にとって痛いとか言う発想のほうが気持ち悪いよ。
それはともかく、相手に不備があり自分が不愉快な思いをしたら苦情入れるのはおかしくない。店にとって痛いとか言う発想のほうが気持ち悪いよ。
※25. Posted by
2008年02月21日 08:27
クレームとはちょっと違うけど問題集の解答ミス指摘したら図書券もらった
ちなみにクレームに苦情とかの意味はない
ちなみにクレームに苦情とかの意味はない
※26. Posted by
2008年02月21日 08:38
なんでスレの奴らがまとめて叩かれてるのかわからんね
苦情出すのも頷ける内容の事案も結構あるじゃん
苦情出すのも頷ける内容の事案も結構あるじゃん
※27. Posted by
2008年02月21日 08:41
>他の店に行け
他にないからそこの店を改善するしかないんだよ……
田舎の事情
他にないからそこの店を改善するしかないんだよ……
田舎の事情
※28. Posted by .
2008年02月21日 09:01
>>12はさすがに店側がダメだな…
※29. Posted by
2008年02月21日 09:02
なんていうか、怖い・・・
※30. Posted by
2008年02月21日 09:04
きもいわね
※31. Posted by
2008年02月21日 09:08
ちょっと聞きたいんだが
俺一昨年親の車に乗ってる時信号無視の栄運輸のトラックに突っ込まれたんだ
幸い俺は軽い捻挫とムチウチですんだんだが母はICU
幸い母は回復して後遺症もないが
トラックの運転手はぶつかった後声を荒げてこっちが信号無視したと言い張ったんだ
幸い目撃者がいてこっちの過失は無い事が分かって
親には謝ってたみたいだったが
親が気絶して救急がくるまで一人で事故処理してた俺に
あんだけ信号無視と言い張った運転手から未だに謝罪がないのだが
クレーム入れていいと思う?
俺一昨年親の車に乗ってる時信号無視の栄運輸のトラックに突っ込まれたんだ
幸い俺は軽い捻挫とムチウチですんだんだが母はICU
幸い母は回復して後遺症もないが
トラックの運転手はぶつかった後声を荒げてこっちが信号無視したと言い張ったんだ
幸い目撃者がいてこっちの過失は無い事が分かって
親には謝ってたみたいだったが
親が気絶して救急がくるまで一人で事故処理してた俺に
あんだけ信号無視と言い張った運転手から未だに謝罪がないのだが
クレーム入れていいと思う?
※32. Posted by
2008年02月21日 09:09
このスレの話し方がきもいな
※33. Posted by
2008年02月21日 09:10
スレの口調よりも偏見にまみれたコメの方にぞっとしたわ…
>>31
訴えれw
>>31
訴えれw
※34. Posted by
2008年02月21日 09:12
※22
そんなこと言ってたら前喪男、女板のスレがあったから管理人は喪男でかつ喪女でかつ同性愛者ってことになるぞw
大手コンビニはなんだかんだでクレームに対処してくれるしマナーの悪い店員は消えていくよね。
前いかにもドキュンな金髪の店員にリプトンの紅茶ストローもつけずに袋に入れないで渡されて、「ストロー下さい、袋に入れて下さい」って言ったら「ハァ?」って言われて袋に入れて投げ渡された。
自分はクレームつけなかったんだが同じ塾の人がやはり同じことされてクレームつけたらそいつすぐクビになってたw
そんなこと言ってたら前喪男、女板のスレがあったから管理人は喪男でかつ喪女でかつ同性愛者ってことになるぞw
大手コンビニはなんだかんだでクレームに対処してくれるしマナーの悪い店員は消えていくよね。
前いかにもドキュンな金髪の店員にリプトンの紅茶ストローもつけずに袋に入れないで渡されて、「ストロー下さい、袋に入れて下さい」って言ったら「ハァ?」って言われて袋に入れて投げ渡された。
自分はクレームつけなかったんだが同じ塾の人がやはり同じことされてクレームつけたらそいつすぐクビになってたw
※35. Posted by あ
2008年02月21日 09:15
最近どんなレスもネタに見えるよー(笑)
※36. Posted by
2008年02月21日 09:19
クレームいっても店の利益にはならないよ
改善もしたフリだけだし、根本的な部分は変えないから
店が嫌なら利用しない事だな
改善もしたフリだけだし、根本的な部分は変えないから
店が嫌なら利用しない事だな
※37. Posted by あ
2008年02月21日 09:30
明らかに店側の対応が悪いのならクレーム入れるのは当たり前だし
何も言わないのが美徳ってわけでもない
でもクレーマーはキメえwwwww
何も言わないのが美徳ってわけでもない
でもクレーマーはキメえwwwww
※38. Posted by あ
2008年02月21日 09:31
オカマ口調じゃなくちゃ書き込めんのか、こいつら
※39. Posted by
2008年02月21日 09:31
誕生日プレゼントを到着日を確認の上、宅急便で送った。サプライズだったから当日反応を楽しみにしてたらスルーだった。おかしいなと思い伝票番号調べたら、なんとまだこっち側のセンターで止まってた。余りのことに電話したら「こちらのミスだが先方には遅れると言って了承をとってる」・・・って、ハァ?送料払ったのはどっちと思ってるんだ。何でこっちに連絡ないんだ。サプライズもクソも無くなったし本当にガッカリした。あの時のバイト女の物言いは今でも腹立つ。
※40. Posted by ・
2008年02月21日 09:32
これ見て、以前シラスにワームが入ってるの見ても、なにも言えなくてそのまま食べたの思い出した。負け組通り越して負け犬…
※41. Posted by
2008年02月21日 09:39
クレーマーは周囲の客の迷惑くらい考えろよ
買い物中に怒鳴り散らされて気分が悪い
買い物中に怒鳴り散らされて気分が悪い
※42. Posted by あ
2008年02月21日 09:45
口調きもすぎて泣いた
※43. Posted by
2008年02月21日 09:45
本スレ65とか愚かとしかいいようがないね
高級デパートよりスーパーの方が対応がいいことなんてめずらしくなかったよ
バブル期の話だけどね。そのあとあいつら売り上げ激減というわけで
高級デパートよりスーパーの方が対応がいいことなんてめずらしくなかったよ
バブル期の話だけどね。そのあとあいつら売り上げ激減というわけで
※44. Posted by
2008年02月21日 09:46
理不尽なことされた場合
これからも通いたい店⇒苦情を入れる
もう行かない店⇒スルー
これからも通いたい店⇒苦情を入れる
もう行かない店⇒スルー
※45. Posted by 現役オペレーター(クレーム対応)
2008年02月21日 09:55
平日指定の不在伝票が祭日に入ってたから
再配達依頼も兼ねてやんわり苦情を入れたら
「うちは今日開いてるんでぇ」
と悪びれる様子もなく吐かしたおばちゃん。
「そちらが開いているか開いていないかではなく、今日は平日ですか?
平日指定のものですよね?」
と少しキツめの言い方をしたらクレーマー認定の対応になった。
ムカついたから希望通り面倒臭いクレーマー化してやった。
再配達依頼も兼ねてやんわり苦情を入れたら
「うちは今日開いてるんでぇ」
と悪びれる様子もなく吐かしたおばちゃん。
「そちらが開いているか開いていないかではなく、今日は平日ですか?
平日指定のものですよね?」
と少しキツめの言い方をしたらクレーマー認定の対応になった。
ムカついたから希望通り面倒臭いクレーマー化してやった。
※46. Posted by
2008年02月21日 10:02
クレーム対応してるよ。
筋が通っていればいいんだけど、ひどい奴の方が多い。
箱を開けたら他の会社の説明書が入っていた!不良品だ!
↓
他の製品の説明書を自分で入れていたというオチ
100個入りの製品の、最後の1個が変色している!新品と交換しろ!
↓
期限切れというオチ
筋が通っていればいいんだけど、ひどい奴の方が多い。
箱を開けたら他の会社の説明書が入っていた!不良品だ!
↓
他の製品の説明書を自分で入れていたというオチ
100個入りの製品の、最後の1個が変色している!新品と交換しろ!
↓
期限切れというオチ
※47. Posted by
2008年02月21日 10:03
米45
当然の苦情だし相手側が悪いとは思うが、相手に合わせて悪質化するこたぁねーだろw
とまぁ苦情には理不尽なのも正当なのもあるのにまとめて叩くなよお前ら。
まして同性愛を理由に叩くなんざ文明人としてあるまじき行為だぜw
当然の苦情だし相手側が悪いとは思うが、相手に合わせて悪質化するこたぁねーだろw
とまぁ苦情には理不尽なのも正当なのもあるのにまとめて叩くなよお前ら。
まして同性愛を理由に叩くなんざ文明人としてあるまじき行為だぜw
※48. Posted by あ
2008年02月21日 10:10
日本人っておかしいよな。平和ボケしすぎかと思う。アメリカはカスタマーに電話しても、あなたは間違ってる。とか平気で言ってくる。
買う方が偉い、みたいな風潮がいきすぎてる。
店の非と、言い掛かりを間違えてる奴が多い気がするし、それがまかり通るから馬鹿なクレーマーが減らない。
買う方が偉い、みたいな風潮がいきすぎてる。
店の非と、言い掛かりを間違えてる奴が多い気がするし、それがまかり通るから馬鹿なクレーマーが減らない。
※49. Posted by
2008年02月21日 10:15
S武のバスに乗ってるとき、
降りますボタンが押されても誰も降りなかったのね
かなり混んでたから誰かが間違って押しちゃったみたいで。
運転手は明らかにそれ分かってるのに、誰も降りない停留所でずっと停車してて「降りないんですかー!?」を連発してたあげく「いたずたですか!?いたずらなら名乗り出てください!」「名乗り出ないと発車できませんから!」と半ギレ。
乗客みんな震えてしばらく誰も何も言えなくなってたけど、痺れを切らしたあるおばさん客が「間違えただけじゃないですか!もう発車してください!」と言ってくれてようやくバスは動いた。運転手は舌打ちしてた。
普段から態度悪いS武バスだけど、これはさすがに激しく憤りを感じたから、後になってメールでクレームをつけておきました。やんわりと。
降りますボタンが押されても誰も降りなかったのね
かなり混んでたから誰かが間違って押しちゃったみたいで。
運転手は明らかにそれ分かってるのに、誰も降りない停留所でずっと停車してて「降りないんですかー!?」を連発してたあげく「いたずたですか!?いたずらなら名乗り出てください!」「名乗り出ないと発車できませんから!」と半ギレ。
乗客みんな震えてしばらく誰も何も言えなくなってたけど、痺れを切らしたあるおばさん客が「間違えただけじゃないですか!もう発車してください!」と言ってくれてようやくバスは動いた。運転手は舌打ちしてた。
普段から態度悪いS武バスだけど、これはさすがに激しく憤りを感じたから、後になってメールでクレームをつけておきました。やんわりと。
※50. Posted by
2008年02月21日 10:19
同性愛サロン、おもしろいよ 同性愛じゃないけど見てる
※51. Posted by
2008年02月21日 10:22
12で同性愛サロンと気付いた。
※52. Posted by
2008年02月21日 10:23
仕事でクレーム処理してるけど、苦情の大半は店側が悪い。
で、店側にとっては、黙って消える客より、理由を言ってくれる客の方がありがたい。
※46とは職種が違う気がする。
マニア向け?だとおかしいのが多いのかもな。
※47の言うとおり、たしかにクレーマーは困るが、苦情を言う人=クレーマーじゃない。
正当な苦情なのにクレーマー扱いして、本当にクレーマーにしてしまうことはある。そういう対応はプロ失格。まず、店側にミスがある前提で話を聞く(事実関係は後で調べる)。
※45はおかしくないぜ。
で、店側にとっては、黙って消える客より、理由を言ってくれる客の方がありがたい。
※46とは職種が違う気がする。
マニア向け?だとおかしいのが多いのかもな。
※47の言うとおり、たしかにクレーマーは困るが、苦情を言う人=クレーマーじゃない。
正当な苦情なのにクレーマー扱いして、本当にクレーマーにしてしまうことはある。そういう対応はプロ失格。まず、店側にミスがある前提で話を聞く(事実関係は後で調べる)。
※45はおかしくないぜ。
※53. Posted by
2008年02月21日 10:29
※47
そのおばちゃんってば
第一声が「もしもし」だったし、「平日〜」の指摘をしたら溜め息をついたりと
「仕事をしている」意識が低すぎたから目には目を精神が出てしまったw
けど今考えればガキだねT_T
そのおばちゃんってば
第一声が「もしもし」だったし、「平日〜」の指摘をしたら溜め息をついたりと
「仕事をしている」意識が低すぎたから目には目を精神が出てしまったw
けど今考えればガキだねT_T
※54. Posted by
2008年02月21日 10:31
チェーン店とかなら「たまたまバイトの人が調子悪いんかな」くらいで済まない?
よっっっっっぽど理不尽なことがあったらさすがに言うべきだと思うけど
そもそも「言ったほうがエライ」とか「言わないほうがエライ」とか、そういう議論しても不毛だろwww
よっっっっっぽど理不尽なことがあったらさすがに言うべきだと思うけど
そもそも「言ったほうがエライ」とか「言わないほうがエライ」とか、そういう議論しても不毛だろwww
※55. Posted by
2008年02月21日 10:35
何この漫才?ww
※56. Posted by
2008年02月21日 10:35
キモイ
※57. Posted by
2008年02月21日 10:40
注目度:内容<文体
※58. Posted by
2008年02月21日 10:44
お客様は神様ってのは店側の考え方であって客自信がアタイ神様ですけど?ってのは間違ってるんだよな
それを勘違いしてるアホが多すぎる
同じくらい売ってやってるって考えのアホ店も多いけどな
それを勘違いしてるアホが多すぎる
同じくらい売ってやってるって考えのアホ店も多いけどな
※59. Posted by 思うに
2008年02月21日 10:47
本来クレームって自分のためにするのではなく、相手のためにするものだと思うんだが。
※60. Posted by
2008年02月21日 10:47
わりと普通だと感じたな。
もっとヒドイのなんていくらでもいるw
もっとヒドイのなんていくらでもいるw
※61. Posted by あ
2008年02月21日 10:49
コンプ丸出しワロタ
※62. Posted by
2008年02月21日 10:51
接客の仕事をしてたんだけど(某ラウンド○)
「笑顔で接する」という接客マニュアルがあり、笑顔を心掛けていた。
ある日、普通に笑顔接客をしながら精算をしていたら
いきなり「上の人を呼んでくれ」と言われた。
とりあえず社員を呼んだら私に「笑われた」とクレーム。
次の日もソイツやって来た。
全く同じ接し方したけどクレーム無し。
有名なDQN校の制服を着てるだけあるなと思った。
「笑顔で接する」という接客マニュアルがあり、笑顔を心掛けていた。
ある日、普通に笑顔接客をしながら精算をしていたら
いきなり「上の人を呼んでくれ」と言われた。
とりあえず社員を呼んだら私に「笑われた」とクレーム。
次の日もソイツやって来た。
全く同じ接し方したけどクレーム無し。
有名なDQN校の制服を着てるだけあるなと思った。
※63. Posted by
2008年02月21日 10:52
気に入ってる店にはメールでクレーム送る
多少のことなら誰にだって失敗はあるし気にしないが、それはダメだろうてことがあった場合だけ(店員同士の雑談ひどいとかな)
その場で言うよりも、時間が経った分冷静になれるという利点があると思うんだ
店で言うと周囲の空気が悪くなるしな
メール打つ際には偉そうにならないようにできるだけ気をつけて、
「また利用します」とか書いとく
その方が効果がある気がする
多少のことなら誰にだって失敗はあるし気にしないが、それはダメだろうてことがあった場合だけ(店員同士の雑談ひどいとかな)
その場で言うよりも、時間が経った分冷静になれるという利点があると思うんだ
店で言うと周囲の空気が悪くなるしな
メール打つ際には偉そうにならないようにできるだけ気をつけて、
「また利用します」とか書いとく
その方が効果がある気がする
※64. Posted by
2008年02月21日 10:57
管理人キモいとか言ってるアホは、専用のソフトも知らんのか。
※65. Posted by
2008年02月21日 11:05
お客様は神様です!!
まぁ、神様には貧乏神や疫病神もいますがね。
まぁ、神様には貧乏神や疫病神もいますがね。
※66. Posted by
2008年02月21日 11:05
確かに過度のクレーマーは良くない。
しかし本スレ12、118、米34は誰だってキレるだろ。
キモイの一言で片付けてる奴はもっと言葉を選べっての。
しかし本スレ12、118、米34は誰だってキレるだろ。
キモイの一言で片付けてる奴はもっと言葉を選べっての。
※67. Posted by
2008年02月21日 11:09
クレーマーが極まるとこうなる
http://netamichelin.blog68.fc2.com/blog-entry-2044.html
こういうクズが商売になるんだから世の中がギスギスして当たり前だよなあ…
http://netamichelin.blog68.fc2.com/blog-entry-2044.html
こういうクズが商売になるんだから世の中がギスギスして当たり前だよなあ…
※68. Posted by
2008年02月21日 11:10
口調が気になって、内容が頭に入らないwwww
※69. Posted by あ
2008年02月21日 11:22
〜だわとか漫画でしか見た事ねーよwww
※70. Posted by 象
2008年02月21日 11:36
ぱおーん!
※71. Posted by さるやま
2008年02月21日 11:39
クレームに悪意があるのは見ていて気持良いものじゃないな
・企業の過失、瑕疵による問題
・企業の社会的地位や影響の大きさから、当然改善されるべき社会的責任があると判断される問題
・対価とサービスのバランスがとれていない
この3つに関しては、クレームははっきり言うべき。
クレーム対応でその企業の経営陣がどの程度のものかわかるし。
程度の低いクレームやDQN企業は社会的に淘汰されるよう
働きかけて皆でいい社会にするしかない。。。
ま、ほっとけない数の輩やブラック企業がのさばっているのが現実だがね。
※72. Posted by
2008年02月21日 11:40
某回線事業者の解約オペレーターしてるけど
解約と料金の支払いについて案内をしていたら
「契約した時無料期間しか使わないって言ってあるから使用料は支払わない」
という主張をされた。
無料期間過ぎての解約だから料金が発生していると説明すると
「でも契約の時(ry」
の一点張りで支払う気がない様子。
1ヵ月分くらい改竄して無料にすること出来るけど、敢えて無理だと言い張って請求した。
解約と料金の支払いについて案内をしていたら
「契約した時無料期間しか使わないって言ってあるから使用料は支払わない」
という主張をされた。
無料期間過ぎての解約だから料金が発生していると説明すると
「でも契約の時(ry」
の一点張りで支払う気がない様子。
1ヵ月分くらい改竄して無料にすること出来るけど、敢えて無理だと言い張って請求した。
※73. Posted by さるやま
2008年02月21日 11:43
どうやらみてると、
「クレーム」の定義がむちゃくちゃなことが問題をややこしくしてるね。
ゴネる、ムチャをいう輩はクレーマーに含めちゃいかんよなぁ。。。
それは単なるきちがい、DQNだよ
「クレーム」の定義がむちゃくちゃなことが問題をややこしくしてるね。
ゴネる、ムチャをいう輩はクレーマーに含めちゃいかんよなぁ。。。
それは単なるきちがい、DQNだよ
※74. Posted by
2008年02月21日 11:44
サービス残業と過労死に、ゆとり的な許容度を持つ奴隷たちのゆとりある国ニッポンw
おまいら奴隷が2度刺さぬ限り、何も変わらない。
そろそろ革命起こしたら?
おまいら奴隷が2度刺さぬ限り、何も変わらない。
そろそろ革命起こしたら?
※75. Posted by
2008年02月21日 12:17
※74
漫画の読みすぎもしくはアニメの見過ぎだ
もっと分かりやすく頼む
漫画の読みすぎもしくはアニメの見過ぎだ
もっと分かりやすく頼む
※76. Posted by
2008年02月21日 12:28
元スレは同性愛サロンか。
こんなスレでもゆとりとか言ってて哀れ
こんなスレでもゆとりとか言ってて哀れ
※77. Posted by
2008年02月21日 12:41
クレームなんてした事無いな
ただその店に二度と行かないだけだ
ただその店に二度と行かないだけだ
※78. Posted by
2008年02月21日 12:52
同サは小意地が悪いから嫌いだ
※79. Posted by
2008年02月21日 13:03
クレームをつけない、ならいいが
つけられない人間がけっこういるんじゃないか?
無理やり理由つけて納得したつもりになってる奴
俺も以前はそうだったよ
つけられない人間がけっこういるんじゃないか?
無理やり理由つけて納得したつもりになってる奴
俺も以前はそうだったよ
※80. Posted by
2008年02月21日 13:09
これが鬼女板というものか……と思ったらこれ同性愛関係の板か?
何にせよ皆してオネエ言葉ワラタ
何にせよ皆してオネエ言葉ワラタ
※81. Posted by
2008年02月21日 13:32
ネカマの集会かよwwwwwwwww
※82. Posted by
2008年02月21日 13:57
なにこのキモイスレwwwwwww
矯正(笑)なんか比じゃないわwwwwwww
矯正(笑)なんか比じゃないわwwwwwww
※83. Posted by
2008年02月21日 14:20
てっきりアホの胸糞悪くなるようなスレだと思った
ネタスレだったとはな
ネタスレだったとはな
※84. Posted by
2008年02月21日 14:24
クレーマーは死ぬといいわ。
※85. Posted by _
2008年02月21日 14:48
クレーマーとちゃんと文句や問題点を注意してくれる客とは別だよ
店や会社側も分けて考えてる
イチャモンとかどうしようもない事をギャアギャア言ってくんのがクレーマー
店や会社側も分けて考えてる
イチャモンとかどうしようもない事をギャアギャア言ってくんのがクレーマー
※86. Posted by
2008年02月21日 14:57
苦情を全くいれない、ってのもいきすぎだと思うけど
どんな事情であっても王様態度なのがダメなんだよね
モノによっては下手に出るってことをしないから。。
そうは言っても「じゃあ来んなよ」とか店側が言えば
100%嫌がらせされちゃうから
悪質な近隣住民やモンスター親に強く出れないのも全部そう
アホを量産させた時点で世の中、詰みなんですよ。
どんな事情であっても王様態度なのがダメなんだよね
モノによっては下手に出るってことをしないから。。
そうは言っても「じゃあ来んなよ」とか店側が言えば
100%嫌がらせされちゃうから
悪質な近隣住民やモンスター親に強く出れないのも全部そう
アホを量産させた時点で世の中、詰みなんですよ。
※87. Posted by
2008年02月21日 15:22
クレーマー本当に死ねよ。あいつら企業は市民の奴隷だとでも思ってそうだな。
だいたいクレーマーの奴等は全く関係ない事柄にも平気で首を突っ込んできてごちゃごちゃ言ってくるからな。
一切関係ない奴が謝罪を要求してくるなよ。本当に死ねよ。
だいたいクレーマーの奴等は全く関係ない事柄にも平気で首を突っ込んできてごちゃごちゃ言ってくるからな。
一切関係ない奴が謝罪を要求してくるなよ。本当に死ねよ。
※88. Posted by
2008年02月21日 16:35
同性愛板おもしろいな
管理人も守備範囲が広いw
管理人も守備範囲が広いw
※89. Posted by
2008年02月21日 16:37
ホモで性格悪いとか生きてる価値ないでしょ
※90. Posted by
2008年02月21日 16:42
気に入らなきゃ行くなとか言ってるけど
そこしか無い場合はどうしたらいいんだ
買物に行くなってことか
そこしか無い場合はどうしたらいいんだ
買物に行くなってことか
※91. Posted by
2008年02月21日 16:46
※73
>>ゴネる、ムチャをいう輩はクレーマーに含めちゃいかんよなぁ。。。
いやいや、そういう奴等を「クレーマー」と呼ぶんだよ。
普通に、こちらの不備を改善目的で指摘してくれるクレームを出す客は「クレーマー」とは呼ばないよ。
>>ゴネる、ムチャをいう輩はクレーマーに含めちゃいかんよなぁ。。。
いやいや、そういう奴等を「クレーマー」と呼ぶんだよ。
普通に、こちらの不備を改善目的で指摘してくれるクレームを出す客は「クレーマー」とは呼ばないよ。
※92. Posted by
2008年02月21日 17:02
うちの店で板チョコを買った客がね、「CMみたいにパキッっていい音して割れない」って怒って返品に来たわ。
もちろん謝罪して新品と交換しましたけどね、でも多分それも同じよ。あはははは。
もちろん謝罪して新品と交換しましたけどね、でも多分それも同じよ。あはははは。
※93. Posted by
2008年02月21日 17:10
クレーマーって単に苦情や改善して欲しい所を言う客じゃなくて、もっと基地外的な人を指す言葉だと思うんだけど。
何故嬉しそうにクレーマーを自称してるんだろ?
言うべき事を言う人はいいと思う。
何故嬉しそうにクレーマーを自称してるんだろ?
言うべき事を言う人はいいと思う。
※94. Posted by
2008年02月21日 17:15
DQNクレーマーには、A店にいちゃもんつけて「B店なら割引券をくれる所だ。謝罪の姿勢を見せろ。」と言い、
B店には「A店はこんな粗品までくれた。もっと誠意を見せろ。」とか、あることないこと適当なこと言って、
とにかく何かもらおうとするタイプがいるって見たことあるな。
B店には「A店はこんな粗品までくれた。もっと誠意を見せろ。」とか、あることないこと適当なこと言って、
とにかく何かもらおうとするタイプがいるって見たことあるな。
※95. Posted by
2008年02月21日 18:34
なんかオネエ言葉だと全然ムカつかなかった
※96. Posted by
2008年02月21日 18:48
「誠意を見せろ」とかよく平気で言えるよな
あれって自己中で周りが見えてないんじゃない?
普通の人間はあんな恥ずかしいこと言えないってw
あれって自己中で周りが見えてないんじゃない?
普通の人間はあんな恥ずかしいこと言えないってw
※97. Posted by
2008年02月21日 18:55
ボイラーに灯油がなくならないように契約してたのに
灯油切れ起きて母ちゃん怒ってたな。
3回目だもんなw1回目、2回目の時は穏やかだった母ちゃん
3回目はないですよね?と念を入れて頼んでた
そして3回目の時は怒り爆発でものすごいクレーム言ってた
あんな母ちゃん初めてみたぜ・・・
灯油切れ起きて母ちゃん怒ってたな。
3回目だもんなw1回目、2回目の時は穏やかだった母ちゃん
3回目はないですよね?と念を入れて頼んでた
そして3回目の時は怒り爆発でものすごいクレーム言ってた
あんな母ちゃん初めてみたぜ・・・
※98. Posted by
2008年02月21日 19:58
クレーマーは死ねばいいと思うのだわ
※99. Posted by
2008年02月21日 20:42
全く自分に非がないのに意味不明な因縁つけられて説教された
「あなた高卒?」
「何?あなた中国人?」
ハァ?現役国立大学生ですよ生粋の日本人ですよこのビチ糞ババア
ホントクレーマーうぜえ皆死ねば良いのにこういう奴に限って常連なんだよな
二度と店に来るんじゃねえよ
「あなた高卒?」
「何?あなた中国人?」
ハァ?現役国立大学生ですよ生粋の日本人ですよこのビチ糞ババア
ホントクレーマーうぜえ皆死ねば良いのにこういう奴に限って常連なんだよな
二度と店に来るんじゃねえよ
※100. Posted by
2008年02月21日 21:02
感情だけで、理不尽すぎるクレームはやっぱり困るよな…。
接客の仕事をしてると、
店員を同じ人間と思っていないかのような物言いをするお客が
すごくたまにだけどいて、ビックリするよ。
お客も自分も、同じ人間だし、ストレスがたまってそんな言い方になるときもあるよね、と思うようにしてるけど
店員だってロボットじゃないんだから、凹む時もあるって分かって欲しいな…。
接客の仕事をしてると、
店員を同じ人間と思っていないかのような物言いをするお客が
すごくたまにだけどいて、ビックリするよ。
お客も自分も、同じ人間だし、ストレスがたまってそんな言い方になるときもあるよね、と思うようにしてるけど
店員だってロボットじゃないんだから、凹む時もあるって分かって欲しいな…。
※101. Posted by
2008年02月21日 21:14
なんかツマものみたいに草があるな
※102. Posted by
2008年02月21日 21:28
http://d.hatena.ne.jp/keyword/%A5%AF%A5%EC%A1%BC%A5%DE%A1%BC
※103. Posted by あ
2008年02月21日 21:28
クレーマーの95%は単なる気違いだ。残りの5%は大切にするべきだけど、あとは死んでいいよホント。
※104. Posted by 774
2008年02月21日 21:39
好きな品揃えのスーパーがあるんだが、値札ミス多すぎる。
キャベツにレタスって書いてあったりw
俺でも気づくようなのが多くて、二度ほど店員を呼んだ
好きな店だから、良くなっていってほしいから
ごめんねっていいながら優しく言ったつもりなのに顔真っ赤にして言い訳するんだよな・・・
悲しい気持ちになった
キャベツにレタスって書いてあったりw
俺でも気づくようなのが多くて、二度ほど店員を呼んだ
好きな店だから、良くなっていってほしいから
ごめんねっていいながら優しく言ったつもりなのに顔真っ赤にして言い訳するんだよな・・・
悲しい気持ちになった
※105. Posted by い
2008年02月21日 21:42
中学の時、瓶入りのフリカケ買ったらネジがいっぽん入ってた
電話したら、後日郵便が届いた
謝罪文と、500円玉が一枚入ってた
お金を素のまま封筒に入れたらいけないんだよ。
中学生でも知ってる事を、大人っていうか企業がそういうことするなんて驚いた
電話したら、後日郵便が届いた
謝罪文と、500円玉が一枚入ってた
お金を素のまま封筒に入れたらいけないんだよ。
中学生でも知ってる事を、大人っていうか企業がそういうことするなんて驚いた
※106. Posted by
2008年02月21日 22:02
日スレはだいたいお互い相対するようなスレを2つ一度に更新するから好き
※107. Posted by
2008年02月21日 22:07
口調が鬼女板より気持ち悪い
いい年した婆が「アタシ」てwww
あとなんかクレームつけることが格好いいとでも思ってんのかね
クレーム付けない=ヘタレみたいな見方だし
いい年した婆が「アタシ」てwww
あとなんかクレームつけることが格好いいとでも思ってんのかね
クレーム付けない=ヘタレみたいな見方だし
※108. Posted by
2008年02月21日 22:24
※67
コイツは人間のクズだな。
毎日のように品物が違うって言ってビッグマック届けさせたりしそうだな。
コイツは人間のクズだな。
毎日のように品物が違うって言ってビッグマック届けさせたりしそうだな。
※109. Posted by
2008年02月21日 23:14
クレームは構わん
が、明らかにお客様のミスでもうまかり通らない事なのに、絶対にコレをやれ!とか
お酒飲みながらクレーム付けるのだけは止めて欲しい・・
(酔っ払ってて、何言ってるのかさっぱり分からんから)
が、明らかにお客様のミスでもうまかり通らない事なのに、絶対にコレをやれ!とか
お酒飲みながらクレーム付けるのだけは止めて欲しい・・
(酔っ払ってて、何言ってるのかさっぱり分からんから)
※110. Posted by
2008年02月21日 23:19
気分悪くなるスレですね
※111. Posted by
2008年02月22日 00:26
ダメだったらダメでいいと思うよ。
問題なのは単なる言いがかりが増えてること
問題なのは単なる言いがかりが増えてること
※112. Posted by あ
2008年02月22日 00:29
なんて気持ち悪いスレだ
※113. Posted by
2008年02月22日 00:36
ネタにマジレスかもだけど。
人口多くなって他人な感じが強いけど、
客と店員って単なる人間の役割で、
一時的なものでしょ。
なんでそこまで、人に義務を押し付けるのかなぁ。。
人口多くなって他人な感じが強いけど、
客と店員って単なる人間の役割で、
一時的なものでしょ。
なんでそこまで、人に義務を押し付けるのかなぁ。。
※114. Posted by
2008年02月22日 00:57
ネタスレじゃないのか、これ?
本気だったらすごいわ。
本気だったらすごいわ。
※115. Posted by ゜
2008年02月22日 01:09
クレーマーは中高年の女性・関西人・九州人に多いが、全体的に言えるのは年齢の若い人ほどクレームは言ってこないということ
世代が入れ替わったらサービス業は楽になるだろうな
世代が入れ替わったらサービス業は楽になるだろうな
※116. Posted by
2008年02月22日 01:46
某大手ファーストフード店でバイトしてるが、クレームはかなり丁寧に対応してるぞ。繁盛してる店舗だったら、対応はしっかりしてるはず
※117. Posted by
2008年02月22日 02:00
クレーマーは死ぬべきですわ
※118. Posted by
2008年02月22日 02:04
ビジネスホテルの清掃員だったとき、部屋に置いてた支配人宛の紙(両面テープで封)を透かして見て清掃が悪いに〇されてたらリーダーが勝手に捨ててた。
ホテルへのクレームは直にフロントに言ったほうがいいですよ。
ホテルへのクレームは直にフロントに言ったほうがいいですよ。
※119. Posted by
2008年02月22日 03:25
お客様「は」神様だけど、お客様「が」神様ではない。
この辺を理解してない奴が多すぎる。
この辺を理解してない奴が多すぎる。
※120. Posted by
2008年02月22日 04:05
※115
>世代が入れ替わったらサービス業は楽になるだろうな
年を経るごとにクレームを言う割合が増えていくのかもよ。
今の50代も、20代の時には控え目だったかもしれないし、
今の20代も、50代になったらクレームをいれまくるかもしれない。
まぁ、根拠は無いけど。
>世代が入れ替わったらサービス業は楽になるだろうな
年を経るごとにクレームを言う割合が増えていくのかもよ。
今の50代も、20代の時には控え目だったかもしれないし、
今の20代も、50代になったらクレームをいれまくるかもしれない。
まぁ、根拠は無いけど。
※121. Posted by 名無し
2008年02月22日 05:02
バイトしてるとよくわかる。クレーマーのほとんどが三十代の頭悪そうなオッサンから四十代くらいの根性がひん曲がったジジイ。
若い人は店で大騒ぎしたりとかそっちの方が多い。
ただ注意したら結構素直な人が多いから若い人の方が数倍マシだが……オッサンまるでダメ。
あの根性や態度は死んで矯正するしかないな。
若い人は店で大騒ぎしたりとかそっちの方が多い。
ただ注意したら結構素直な人が多いから若い人の方が数倍マシだが……オッサンまるでダメ。
あの根性や態度は死んで矯正するしかないな。
※122. Posted by
2008年02月22日 05:26
>17
ババァって決め付けてるんじゃないわよ
男にだってクレーマーはいっぱいいるじゃない
ババァって決め付けてるんじゃないわよ
男にだってクレーマーはいっぱいいるじゃない
※123. Posted by
2008年02月22日 12:03
なんだ、鬼女板かと思ったのに。
※124. Posted by
2008年02月22日 13:52
何がそんなに気に食わないんだよこいつら。
※125. Posted by
2008年02月22日 14:31
店員の態度じゃないかしら
でも単価の安い店ほど店員の質が落ちるのもまぁ頷けますわよ
店員の自給=店に対する貢献度 ですますの
でも単価の安い店ほど店員の質が落ちるのもまぁ頷けますわよ
店員の自給=店に対する貢献度 ですますの
※126. Posted by
2008年02月22日 14:37
クレーム付けることに対して生き甲斐とか楽しさを覚えてそう
※127. Posted by
2008年02月22日 17:30
○○したら〜〜なった!とか言ってる奴の脳みそ素寒貧具合は異常
とくに>>70とか
店側はお前らの話なんぞ真剣に聞いちゃねえよwwwww
とくに>>70とか
店側はお前らの話なんぞ真剣に聞いちゃねえよwwwww
※128. Posted by
2008年02月23日 01:44
同性愛板はこのオネエ言葉の男がデフォで面白いw
※129. Posted by
2008年02月23日 08:02
底辺な店には底辺な客が集う。よってクレーマーも増える。それだけの話だね。単価の低いお店で働いて実感した。
ちょっとばかし高級なお店のウェイトレスをしてた時は、意味不明のクレーム付ける輩なんて一人も居なかった。チップ一万とかもザラだったし。
ゆすり目的のクレーマーばあさんは死んだ方がいいよね。
でも普通のクレームは真摯に受け止めて対応すべきだよね。
ちょっとばかし高級なお店のウェイトレスをしてた時は、意味不明のクレーム付ける輩なんて一人も居なかった。チップ一万とかもザラだったし。
ゆすり目的のクレーマーばあさんは死んだ方がいいよね。
でも普通のクレームは真摯に受け止めて対応すべきだよね。
※130. Posted by
2008年02月23日 11:10
俺はなにか有っても基本的に何も言わないで次から利用しないってだけだけれど、結構お世話になった店でなにかあったら至極丁寧なクレームの手紙を出すな。で、やっぱり次から利用しない。
※131. Posted by
2008年02月24日 05:21
店員に直接クレーム言うのは控えた方がいいよ。
頭の危ない店員もいるから危険な場合もあるし、何よりその場限りのことになる場合が多い。
最近はチェーン店なんかでも本社直通のメールで対応してることろもおおいからそっちに苦情を送った方がいい。
ただまあ、うん。大半とは言わんが三分の一くらいは苦情じゃなくて言いがかりなんだよね……。
五十代くらいの年の男女に粘着クレーマーが多い気がするんだが、アレは年をとったからなのかはたまた世代的な問題なのか気になる所だ。
頭の危ない店員もいるから危険な場合もあるし、何よりその場限りのことになる場合が多い。
最近はチェーン店なんかでも本社直通のメールで対応してることろもおおいからそっちに苦情を送った方がいい。
ただまあ、うん。大半とは言わんが三分の一くらいは苦情じゃなくて言いがかりなんだよね……。
五十代くらいの年の男女に粘着クレーマーが多い気がするんだが、アレは年をとったからなのかはたまた世代的な問題なのか気になる所だ。
※132. Posted by
2008年02月25日 11:05
このスレきめぇーです。

